Caravan Life Caravan Life

Ochrana osobných údajov

Vaše údaje potrebujeme na to, aby sme vám vedeli potvrdiť termín a pripraviť prenájom. Nepoužívame ich na nič iné.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je M&M Service Company s. r. o., Čajkovského 434/40, 949 11 Nitra, IČO: 55 885 055, DIČ: 2122116733. Kontakt na uplatnenie vašich práv: info@caravanlife.sk, 0905 461 040.

Aké údaje a prečo

Údaje spracúvame iba v rozsahu, ktorý potrebujeme na vybavenie vašej žiadosti alebo správy.

  • Rezervačný formulár: meno a priezvisko, e-mail, telefón, vybraný karavan, termín, počet cestujúcich, doplnky a poznámka. Účelom je vybavenie nezáväznej žiadosti a príprava prenájmu.
  • Kontaktný formulár: meno a priezvisko, e-mail, prípadne telefón, téma a text správy. Účelom je odpoveď na vašu otázku.
  • Technické údaje servera: IP adresa a údaje o prístupe v serverových logoch. Účelom je bezpečnosť a prevádzka webu.

Právny základ

  • Vybavenie žiadosti o prenájom a následná príprava zmluvy: plnenie zmluvy, prípadne predzmluvné vzťahy.
  • Odpoveď na kontaktnú správu: oprávnený záujem na komunikácii so záujemcom.
  • Prevádzka a bezpečnosť webu: oprávnený záujem.

Ako dlho údaje uchovávame

  • Nevybavené alebo zamietnuté žiadosti: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
  • Uskutočnené prenájmy a súvisiace doklady: po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi.
  • Kontaktné správy: 12 mesiacov od uzavretia komunikácie.
  • Serverové logy: najviac 30 dní.

Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje neprodávame ani nepoužívame na profilovanie. Sprístupňujeme ich len spracovateľom, ktorí sú potrební na prevádzku:

  • poskytovateľ webhostingu a e-mailovej služby: WebSupport s.r.o., Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava, IČO 36 421 928
  • externá účtovná kancelária, ak je prenájom realizovaný
  • orgány verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis

Údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Analytika, videá a mapa

Web nepoužíva analytické ani marketingové nástroje a nesleduje vás. Ak ich v budúcnosti nasadíme, spustia sa až po vašom súhlase a tento text vopred doplníme.

Videá z YouTube a mapa kempov z OpenStreetMap sa načítajú až po vašom kliknutí. Až vtedy váš prehliadač kontaktuje ich servery a tie sa dozvedia vašu IP adresu. Videá prehrávame v režime so zvýšenou ochranou súkromia (youtube-nocookie.com). Spoločnosť Google môže údaje spracúvať aj v USA na základe rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA. Za toto spracúvanie zodpovedajú prevádzkovatelia týchto služieb.

Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas. Žiadosť nám pošlite na info@caravanlife.sk; odpovieme do jedného mesiaca.

Ak máte podozrenie, že s vašimi údajmi nezaobchádzame správne, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Poskytnutie údajov

Údaje označené vo formulároch ako povinné potrebujeme na vybavenie žiadosti. Bez nich vám nedokážeme potvrdiť termín ani odpovedať. Ostatné údaje sú voliteľné.

Naposledy aktualizované: 30. 9. 2026